Agilidade, eficiência e a capacidade de atendimento global são os diferenciais área de suporte da DBAOnline, que conta com um time de primeira linha pronto e apto para atender local ou remotamente qualquer emergência crítica do banco de dados da empresa, evitando que o negócio pare por problemas de manutenção de dados.
Com um composto de serviços que inclui disponibilidade 24 horas, sete dias por semana para dar suporte às necessidades, garantia, manutenção preventiva, entre outros, o Suporte da DBAOnline tem o desafio de garantir que a empresa não pare, sempre focando em qualidade e melhores práticas.
Pontos críticos relacionados à infra-estrutura de banco de dados que demandam uma atuação imediata
Neste cenário, o Suporte da DBAOnline disponibiliza serviços alto nível de administração e monitoramento remoto de banco de dados e sistema operacional, e um atendimento telefônico especializado para solucionar eventuais dúvidas inerentes ao banco de dados.
Os serviços de suporte foram desenvolvidos para garantir e proteger a empresa de qualquer problema de banco de dados que afete a operação e a produtividade do negócio.
01/01/2010
A DBAOnline é o mais novo parceiro de Administração, Suporte e Monitoramento do Grupo Peralta. Com o suporte Oracle ao ambiente de missão crítica, executando o ERP do Grupo, a DBAOnline atenderá em regime 24x7 o ambiente produtivo e o de contigência.
01/11/2009
Com o apoio da DBAOline e visando sustentar seu grande crescimento, a COBASI decidiu pela plataforma ORACLE/RAC, com tecnologia Linux/Emc. Com isso a DBAOnline amplia a sua atuação, monitorando, administrando e suportando todo o ambiente de alta disponibilidade.
01/11/2009
A Incard do Brasil, desenvolvedora de soluções de smartcards , confiou a DBAOnline a administração, suporte e monitoramento do seu ambiente Oracle produtivo e de contingência.
www.incardbrasil.com.br
17/09/2009
A DBAOnline amplia seu monitor DBAWEB para administrar bancos IBM DB2 UDB. A D-Link é a primeira empresa a utilizar esse novo serviço da DBAOnline no monitoramento do seu ambiente DB2 UDB onde roda o seu sistema de NF-e.
IBM®DB2
microsoft.NET
ORACLE
SuSe
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